Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) melalui Direktorat Pengawasan Sertifikasi dan Transaksi Elektronik Direktorat Jenderal Pengawasan Ruang Digital melaksanakan pengawasan terhadap kepatuhan Penyelenggara Sistem Elektronik (PSE) Lingkup Privat dengan menyampaikan surat pemberitahuan resmi kepada 25 PSE Lingkup Privat untuk segera memenuhi kewajiban pendaftaran paling lambat 22 September 2026.

“Pendaftaran PSE Lingkup Privat merupakan kewajiban yang harus dipenuhi oleh setiap penyelenggara yang memenuhi kriteria sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Melalui pemberitahuan ini, kami meminta PSE untuk segera menyelesaikan kewajibannya dan memastikan layanan yang diselenggarakan di Indonesia memenuhi ketentuan peraturan perundang-undangan,” ujar Direktur Pengawasan Sertifikasi dan Transaksi Elektronik Ditjen Pengawasan Ruang Digital Kementerian Komdigi, Teguh Arifiyadi, di Jakarta, Kamis (17/09/2026).

Kewajiban pendaftaran PSE Lingkup Privat telah diatur dalam Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 5 Tahun 2020 tentang Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup Privat (PM Kominfo 5/2020). Pasal 2 dan 4 regulasi tersebut secara tegas mewajibkan setiap PSE Lingkup Privat (baik domestik maupun asing) untuk mendaftarkan sistem elektroniknya.

Surat pemberitahuan tersebut disampaikan Komdigi pada 16 September 2026 kepada 25 PSE Lingkup Privat yang terdiri atas 23 PSE Domestik dan 2 PSE Asing. PSE tersebut berasal dari berbagai sektor, antara lain layanan transportasi dan perkeretaapian, pelayaran, perdagangan elektronik dan properti, serta penyedia jasa profesional dan barang lainnya.

Adapun daftar PSE Lingkup Privat yang telah disampaikan surat pemberitahuan adalah sebagai berikut:

No	Nama Penyelenggara Sistem Elektronik	Sistem Elektronik	Regional
1	PT ASI Pudjiastuti Aviation	Website susiair.com	Domestik
2	PT Dharma Lautan Utama	Website tiket.dlu.co.id dan aplikasi DLU Ferry	Domestik
3	PT Doran Sukses Indonesia	Website jete.id dan aplikasi Jete Connect	Domestik
4	PT Express Transindo Utama Tbk	Website expressgroup.co.id	Domestik
5	PT Haryanto Motor Indonesia	Aplikasi PO Haryanto Online	Domestik
6	PT Indo Transport Abdimas	Aplikasi PO Handoyo	Domestik
7	PT Jackal Holidays	Website jackalholidays.com dan aplikasi Jackal Holidays	Domestik
8	PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC)	Website kcic.co.id dan aplikasi Whoosh - Kereta Cepat	Domestik
9	PT Lion Mentari Airlines	Website lionair.co.id dan aplikasi Lion Air	Domestik
10	PT Niaga Handal Cemerlang	Website arnes.id dan aplikasi Official Arnes Shuttle	Domestik
11	PT Pelayaran Sakti Inti Makmur	Aplikasi Express Bahari Mobile	Domestik
12	PT Pelita Air Service	Website pelita-air.com dan aplikasi Pelita Air	Domestik
13	PT Ray Propertindo	Website raywhite.co.id	Domestik
14	PT Rosalia Indah Transport	Website rosalia-indah.co.id dan aplikasi Rosalia Indah Transport	Domestik
15	PT Sebastian Citra Indonesia	Website rotio.id	Domestik
16	PT Sriwijaya Air	Website sriwijayaair.co.id dan aplikasi Sriwijaya Air Mobile	Domestik
17	PT Sudiro Tungga Jaya	Aplikasi Sudiro Tungga Jaya	Domestik
18	PT Super Air Jet	Website superairjet.com dan Aplikasi Super Air Jet	Domestik
19	PT Surya Pertiwi Tbk	Website suryapertiwi.co.id	Domestik
20	PT Trans Antar Nusabird (Cititrans)	Website cititrans.co.id dan aplikasi Cititrans	Domestik
21	PT Trans Berjaya Khatulistiwa	Website daytrans.co.id dan aplikasi Daytrans	Domestik
22	PT Transportasi Jakarta	Website transjakarta.co.id dan aplikasi transjakarta	Domestik
23	Secret Industries Pty Ltd	Website fatsecret.co.id dan aplikasi Penghitung Kalori fatsecret	Asing
24	Shopify Inc.	Website shopify.com dan aplikasi Shopify: Sell online/in person	Asing
25	Wibowo Tjokro Tunardy, S.H., M.Kn.	Website sewakost.com	Domestik

Kementerian Komdigi menegaskan kepada PSE Lingkup Privat yang telah menerima surat pemberitahuan untuk segera menyelesaikan proses pendaftaran sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

“Jika sampai dengan batas waktu yang telah ditentukan PSE belum memenuhi kewajiban pendaftaran, Kami akan melakukan tindak lanjut sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, termasuk penyampaian surat peringatan dan penerapan sanksi administratif berupa pemutusan akses layanan (access blocking),” tegas Teguh.

Di luar PSE Lingkup Privat yang telah menerima surat notifikasi tersebut, Komdigi juga mengimbau seluruh PSE Lingkup Privat lainnya yang memenuhi kriteria wajib daftar untuk segera melakukan pendaftaran. Pemenuhan kewajiban pendaftaran merupakan bagian dari upaya bersama untuk mewujudkan tata kelola penyelenggaraan sistem elektronik yang tertib, aman, dan akuntabel.

Komdigi tetap membuka ruang koordinasi bagi PSE yang mengalami kendala dalam proses pendaftaran. Apabila terdapat kendala teknis, PSE Lingkup Privat yang telah menerima surat pemberitahuan tetap diwajibkan untuk menyampaikan tanggapan resmi kepada Komdigi dengan menjelaskan kendala yang dihadapi serta melampirkan bukti pendukung, seperti tangkapan layar (screenshot) yang relevan, melalui email aduanpseprivat@komdigi.go.id.

Informasi lebih lanjut mengenai panduan pendaftaran PSE Lingkup Privat dapat diperoleh melalui tautan http://s.komdigi.go.id/pendaftaranpseprivat.

Selain itu, PSE Lingkup Privat juga dapat menghubungi layanan Helpdesk selama jam operasional 08.00-16.00 WIB pada hari Senin sampai dengan Jumat (kecuali hari libur nasional) melalui kanal layanan pada tautan https://pse.komdigi.go.id/hubungi-kami:

1. WhatsApp: +6281519456822
2. Email: layanan.pseprivat@mail.komdigi.go.id
3. Zoom: pse.komdigi.go.id/hubungi-kami/registrasi-zoom
4. Tatap Muka: Ruang Layanan Pendaftaran PSE Lingkup Privat, Lantai 18 Gedung Midpoint Place Jl. H. Fachrudin No.26, RT.9/RW.5, Kp. Bali, Kecamatan Tanah Abang, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10250.

Komdigi berkomitmen untuk terus melakukan pengawasan dan pembinaan terhadap PSE Lingkup Privat guna mewujudkan ruang digital Indonesia yang tertib, aman, dan terpercaya.